Novamente a mensagem alarmista e falsa de que a televisão vai acabar, já denunciada aqui no blogue TDT em Portugal. Agora temos o exemplo de um cartaz publicitário afixado numa estação dos CTT em Alenquer e enviada por um leitor:
LIGUE-SE À ZON E CONTINUE A VER OS 4 CANAIS DE SEMPRE
ADIRA AQUI
Será que em publicidade vale tudo?
Deixo à atenção das entidades supervisoras.
Entretanto, no site da operadora a mensagem é semelhan-te, mas já se fala na chegada da Televisão Digital Terrestre.
9/05/2011:
A Anacom considera o comportamento da ZON inaceitável e informa que vai actual juridicamente contra a ZON:
Na sequência de uma acção de fiscalização feita em Alenquer para aferir da existência de caixas descodificadoras à venda nos estabelecimentos comerciais da região, dado que o desligamento do sinal analógico de televisão nesta zona vai acontecer já na próxima quinta-feira, constatou esta Autoridade a existência de alguns quiosques móveis da ZON com publicidade que alude ao desligamento do sinal analógico e evidencia os seus produtos pagos, disponíveis apenas para Alenquer, como a forma de continuar a ver televisão.
Uma actuação susceptível de induzir em erro as populações, que poderão acreditar que só com a subscrição daqueles produtos garantem que continuarão a ver televisão. A ANACOM repudia veementemente esta forma de actuação, eticamente reprovável e, dentro das suas competências, actuará com firmeza contra este tipo de comportamentos, que introduzem elementos perturbadores num processo tão sensível e importante para as populações. Esta actuação é lesiva dos interesses das pessoas, que terão que suportar o pagamento de produtos e serviço de que não necessitam, já que a recepção da televisão digital terrestre é gratuita.
A passagem para a televisão digital terrestre, que em Alenquer está prevista para dia 12 de Maio, não envolve a necessidade de subscrição de serviços de televisão paga.
Para poderem continuar a ver televisão depois do desligamento, as populações não terão que suportar quaisquer encargos mensais. Basta que tenham um televisor compatível com a norma MPG4 ou, não o tendo, que comprem um descodificador compatível com essa norma e o liguem à sua televisão, mesmo que seja antiga.
Mas, outros operadores têm tido comportamentos semelhantes, também já aqui denunciados. Será que a Anacom irá também actuar relativamente a outros operadores?
O blogue TDT em Portugal tem, desde há meses, vindo a alertar para este tipo de comportamentos lesivos do consumidor, apresentando inclusivé provas (consultar posts relacionados). Curiosamente, a maioria dos media (tv's, jornais, revistas, sites e blogs "da especialidade") escolheram até agora não os denúnciar.
24/05/2011:
A ANACOM determinou, por deliberação de 19 de Maio de 2011, que são proibidas as práticas comerciais que, por qualquer forma, induzam no consumidor a percepção de que para continuar a recepcionar os serviços de programas televisivos de acesso não condicionado livre, a saber RTP1, RTP2, SIC e TVI, bem como RTP Açores e RTP Madeira nas respectivas Regiões Autónomas, deve subscrever um serviço pago.
Esta proibição tem como destinatárias as empresas de comunicações electrónicas que prestam serviços de distribuição do sinal de televisão, bem como agentes que procedam à divulgação e ou comercialização destes serviços.
A violação, por parte das empresas, da medida cautelar agora adoptada pela ANACOM, para além de ser um comportamento punível nos termos do artigo 21.º do Decreto-Lei nº 57/2008, que regula as práticas comerciais desleais, traduz-se no incumprimento de uma ordem legítima do ICP-ANACOM, sendo punível com coima de €500 a €3.740 e de €5.000 a €5.000.000, consoante seja praticada por pessoa singular ou colectiva, respectivamente, nos termos do Regicom.
19/09/2011:
Apesar da ANACOM ter proíbido estas práticas, alguns agentes de operadores de serviços de televisão por subscrição procuram angariar clientes à custa do fim da televisão analógica. A mensagem alarmista é já conhecida e faz supôr que, para continuar a vêr televisão, a solução é aderir a um serviço de televisão paga. Na imagem seguinte, enviada por um leitor, é colocado um X sobre uma antena terrestre querendo passar-se a ideia que a televisão por antena vai acabar, o que óbviamente é falso.
A ZON voltou à carga. A publicidade que motivou uma tomada de posição da ANACOM é agora apenas ligeiramente diferente: não fique sem televisão, mude para a ZON. Esta publicidade está afixada numa loja ZON numa cidade do norte do país e foi enviada por um leitor.
28/11/2011:
A publicidade da ZON que está a passar nas televisões é censurável por vários motivos:
1. O sinal dos 4 canais não vai mudar em Janeiro. O sinal vai começar a mudar em Janeiro (se o inicio do switch-off não for adiado) apenas em algumas zonas do litoral.
2. Se mudar para a ZON não vai poupar, vai GASTAR. Vai ter que pagar 9,99/mês para continuar a vêr os 4 canais que pode continuar a receber através da TDT de forma gratuita, só pagando o custo da adaptação p/ a TDT.
3. Muito provavelmente vai vêr os 4 canais em piores condições técnicas do que recebendo através da TDT.
Se isto não induz o consumidor em erro, não sei o que mais será necessário para a ANACOM actuar.
Má ZON... muito má ZON!
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